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A era dos serviços aos clientes / Jean-Luc Fessard ; colab. Paul Meert ; il. Alain Lascaux
Idioma: Português.País: Portugal.Publicação: Mem Martins : Cetop, 2000Descrição: 218 p. : il. ; 23 cmISBN: 972641508X.Coleção: Pensar a gestão ; 40Assunto: Gestão | Empresas | Serviços| Tipo de documento | Biblioteca | Cota | Número de cópia | Estado | Código de barras | |
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Livro
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Biblioteca Municipal Eduardo Lourenço | 658 FES ERA (Ver prateleira(Abre abaixo)) | 73661 | Disponível | 73661 |
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Tít. orig.: Le temps du service
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